Orientações para solicitação de exclusão de conta e tratamento de dados
O usuário pode solicitar a exclusão da conta enviando pedido para suporte@wynxfinance.com.br, utilizando o e-mail vinculado à conta ou outro canal oficial de atendimento da WYNX.
Após a validação da solicitação, a WYNX analisará a conta e seguirá com os procedimentos internos aplicáveis à exclusão, desativação de acesso e encerramento do cadastro, conforme o caso.
Determinados dados poderão ser mantidos por prazo adicional quando necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, prevenção à fraude, controles internos, auditoria, defesa de direitos ou requisitos de compliance.
O prazo poderá variar conforme a complexidade do caso, a necessidade de validação e as obrigações aplicáveis à conta e ao histórico operacional.
Para solicitar exclusão de conta, utilize suporte@wynxfinance.com.br.